Dieser Rechtstext ist nur auf Spanisch verfügbar.

Política de privacidad

En Alcanada Immobiliària tratamos sus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y cómo puede ejercer sus derechos.

Responsable del tratamiento

Responsable:: Es Far d’Aucanada, S.L.U.
NIF:: B07969389
Domicilio:: Carretera d’Artà, 38, local 1, 07400 Port d’Alcúdia (Illes Balears)
Correo electrónico:: info@ialcanada.com
Teléfono:: +34 971 548 090
Delegado de protección de datos:: Protecmir, protecmirlegal@protecmir.com

Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que usted nos facilita o que genera su relación con nosotros:

nombre y apellidos, correo electrónico y teléfono, cuando nos escribe a través de los formularios, por correo electrónico o por teléfono;
el contenido de su consulta y el inmueble o la promoción que le interesa;
si nos encarga la venta o el alquiler de un inmueble, o lo compra o alquila a través de nosotros: su documento de identidad, los datos del inmueble y de su titularidad, los datos económicos y bancarios necesarios para la operación y la documentación que exige la normativa de prevención del blanqueo de capitales;
si nos envía su currículum, los datos profesionales y académicos que incluya;
los datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, que los servidores registran de forma automática al servir el sitio.

No tratamos categorías especiales de datos. Si nos facilita datos de otra persona, debe haberla informado antes y contar con su autorización.

Para qué los usamos, con qué base y hasta cuándo

Finalidad	Base jurídica	Plazo de conservación
Atender las solicitudes de información sobre inmuebles y promociones y las consultas que nos envía por formulario, correo electrónico o teléfono.	Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).	Mientras atendemos la consulta y hasta un año después de la última comunicación, si no llega a iniciarse una relación comercial.
Gestionar el encargo de venta o alquiler de su inmueble y la intermediación en la compraventa o el arrendamiento, incluida la facturación.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales mercantiles y fiscales (art. 6.1.c RGPD).	Durante la relación y, después, seis años por el artículo 30 del Código de Comercio y cuatro años por la Ley General Tributaria.
Identificar a los clientes y conservar la documentación que exige la Ley 10/2010, de 28 de abril, de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo.	Cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).	Diez años desde la terminación de la relación de negocio o de la operación.
Enviarle inmuebles que se ajusten a lo que busca y novedades de la agencia, solo si nos lo ha pedido.	Su consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puede retirar en cualquier momento.	Hasta que retire su consentimiento.
Valorar su candidatura, si nos envía su currículum.	Su consentimiento, al enviarnos el currículum (art. 6.1.a RGPD).	Un año desde su recepción.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.	Interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios frente a abusos y ataques (art. 6.1.f RGPD).	El plazo breve que fija el proveedor de alojamiento para sus registros técnicos. Los formularios de la web guardan además, unos minutos en la memoria del servidor, un hash de su dirección IP para limitar los envíos automatizados.

Al terminar cada plazo, los datos se bloquean durante el tiempo en que puedan exigirse responsabilidades derivadas del tratamiento y después se suprimen, conforme al artículo 32 de la LOPDGDD.

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos.

Los campos marcados como obligatorios en los formularios son necesarios para atender su solicitud: si no los completa, no podremos responderle. En una operación inmobiliaria, facilitar los datos que exige la ley es un requisito para formalizarla.

A quién comunicamos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos. Solo los comunicamos:

a la otra parte de la operación, a notarías y a registros, cuando es necesario para formalizar la compraventa o el alquiler;
a las administraciones públicas, juzgados y tribunales, la Agencia Tributaria y el Servicio Ejecutivo de la Comisión de Prevención del Blanqueo de Capitales e Infracciones Monetarias (Sepblac), cuando la ley lo exige.

Además, algunos proveedores tratan datos por cuenta nuestra como encargados del tratamiento, con un contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

Vercel Inc., que aloja el sitio web;
Sanity, la plataforma con la que gestionamos los contenidos del sitio;
CARTO, que sirve los mapas del buscador y de las fichas de inmueble y de promoción;
OpenStreetMap Foundation, que sirve el mapa alternativo de OpenStreetMap cuando el visitante lo elige;
Google Ireland Limited, que sirve el mapa interactivo de la página de contacto cuando el visitante decide cargarlo;
Resend (Plus Five Five, Inc.), que envía a nuestro correo los mensajes de los formularios de la web: contacto, solicitud de información de un inmueble o una promoción y solicitud de valoración de un inmueble para venderlo;
proveedores de correo electrónico, asesoría y servicios informáticos.

Puede pedirnos la lista completa de destinatarios en info@ialcanada.com.

Transferencias internacionales

Vercel Inc. tiene su sede en Estados Unidos y está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., que la Comisión Europea reconoce como garantía de un nivel de protección adecuado. La OpenStreetMap Foundation tiene su sede en el Reino Unido, que cuenta con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. Google Ireland Limited tiene su sede en Irlanda, dentro del Espacio Económico Europeo. Resend (Plus Five Five, Inc.) opera desde Estados Unidos, con sede en Delaware. Si otro proveedor tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará al amparo de una decisión de adecuación o de las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 RGPD), que son la garantía que amparará también la transferencia a Resend mientras no verifiquemos su adhesión al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Sus derechos

Puede ejercer en cualquier momento y de forma gratuita sus derechos de:

Acceso: saber si tratamos sus datos y obtener una copia.
Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo, por motivos relacionados con su situación particular.
Limitación: pedir que conservemos sus datos solo para formular o defender reclamaciones.
Portabilidad: recibir los datos que nos ha facilitado en un formato estructurado y de uso común.
Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Escríbanos a info@ialcanada.com o por correo postal a nuestro domicilio, indicando el derecho que desea ejercer. Si tenemos dudas razonables sobre su identidad, podremos pedirle la información adicional necesaria para confirmarla. Le responderemos en el plazo de un mes, prorrogable dos meses más cuando la complejidad de la solicitud lo requiera.

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede contactar con nuestro delegado de protección de datos en protecmirlegal@protecmir.com o presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).

Menores de edad

Los formularios del sitio no están dirigidos a menores de 14 años, que no pueden prestar por sí mismos su consentimiento, conforme al artículo 7 de la LOPDGDD. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor de esa edad sin la autorización de quien ejerza su patria potestad o tutela, los suprimiremos.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger sus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, entre ellas el cifrado de las comunicaciones con el sitio y el acceso restringido a la información.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o en nuestros tratamientos. La fecha de la última revisión figura al final de esta página.